08 февраля 2016

Показатель ROI – как получить максимальную отдачу от рекламы

Любое капиталовложение в рекламу осуществляется с целью получения максимальной отдачи. Но не всегда понятно, какими именно маркетинговыми инструментами лучше всего воспользоваться и как предварительно рассчитать их эффективность. Ведь, зная примерную отдачу с любого рекламного источника, достаточно просто выстраивать выгодные стратегии, избегая того, что не приносит результат.

Один из наиболее понятных и прозрачных инструментов электронного маркетинга – это контекстная реклама, которая позволяет четко отслеживать статистику посетителей, CTR и среднюю стоимость перехода, а также данные об эффективности пребывания каждого посетителя вашего ресурса (глубина просмотра, страницы с предложениями, которые интересуют аудиторию и проч.).

Но даже с такими простыми рекламными инструментами не всегда понятно, как правильно определить эффективность всей рекламной кампании. Ведь во всем могут быть свои нюансы. Реклама может привести на сайт огромное количество пользователей, но лишь немногие из них воспользуются вашим сервисом. С другой стороны, аудитория может хорошо запомнить ваш бренд, а свой выбор в вашу пользу сделать несколько позже. Особенно такое поведение аудитории касается тех сервисов, решение об их использовании которых принимается не сразу (выбор сервиса для инвестиций, трейдинга и прочее).

Поэтому эффективность лучше всего определять исходя из целей, поставленных перед собой рекламодателем – узнаваемость бренда, увеличение количества посетителей, повышение уровня лояльности аудитории и улучшение темпов продаж продуктов сервиса.

Конечно, основная цель каждого – это продажи и, соответственно, прибыль. И если рекламодателю известна статистика работы его сайта, то определить эффективность его рекламы достаточно просто. В этом поможет коэффициент ROI.

Returnment of investment (сокр. - ROI) в переводе – «возврат на инвестицию», то есть, коэффициент окупаемости ваших капиталовложений. Этот показатель можно считать основным параметром любой маркетинговой кампании. Ведь именно с помощью ROI вы можете просчитать, приносят ли траты на рекламу услуг и товаров вашей компании прибыль.

Программа расчета ROI

Расчет коэффициента ROI можно осуществить по такой формуле:

В качестве вашего коммерческого показателя высчитывается значение, показывающее его успешность (его прибыль с продаж).

При этом, вы можете просчитать вероятность достижения поставленных вами целей, прогнозируя при этом свои доходы. А размер рекламного бюджета определяется с учетом:
-получения максимума конверсии
-приближения среднего ROI за определенный период к указанному вами значению
Такая стратегия, в том числе, будет эффективна для рекламных кампаний, число кликов в которых за 1 неделю превышает 200, а количество целевых посещений - не менее 10.

Как просчитать окупаемость

Расчет возврата на инвестицию в рекламу можно осуществить несколькими способами - в процентах, а лучше в виде коэффициентов.
Для примера рассмотрим формулу описанную выше:

  • ROI > 1 – инвестиции прибыльны
  • ROI = 1 – инвестиции окупают только рекламу без получения дохода
  • ROI< 1 – инвестиции не окупаются

И главное – лучше всех сможет просчитать окупаемость капиталовложений в рекламу именно сам рекламодатель, который располагает всей необходимой статистикой работы сайта, так как, агентства зачастую всеми нужными цифрами не располагают. Либо такие просчеты и планирование рекламной стратегии должны вестись агентством в тесном контакте с рекламодателем.

Возьмем для примера кампании нашего клиента – финансовый сервис, работающий в сфере привлечения частных инвестиций. Им были предоставлены начальные данные о количестве целевых посещений и темпов продаж собственных финансовых продуктов.

По результатам 1 месяца с начала рекламной кампании, нами сделан промежуточный анализ достижения поставленных целей. За первый месяц коэффициент ROI достиг значения 2,8, что говорит о правильности выбранной нами стратегии. Далее, был составлен план дальнейшей рекламной работы, сделаны акценты на наиболее эффективные рекламные продукты, доработаны слабые места, а также внесены необходимые изменения в юзабилити ресурса рекламодателя. Это уже через месяц позволило повысить значение ROI до 3,7, что само по себе говорит об эффективности проводимой нами рекламной стратегии.

Указанным показателем просто необходимо пользоваться, анализируя эффективность вашей рекламы. Однако, просчитывая эффективность рекламы, учитывайте, что не всегда ROI должен превышать значение 1. В некоторых сегментах рынка ROI=1 очень хороший показатель. Поэтому, компаниям, располагающим минимальными бюджетами, либо продающим специфические сервисы, не всегда нужно полагаться на коэффициент ROI, делая выводы о полученном эффекте от рекламы. Тем более, что этот эффект может быть получен не сразу.

    Важно то, что когда ROI< 1 – это сигнал о необходимости проведения ряда мер в рамках работы рекламной стратегии, а именно:
  • повышение цены клика в рекламе с ROI выше 1 и установкой рекламных объявлений на лучшие позиции
  • увеличение количества эффективных рекламных продуктов, а также оптимизацию использования тех, которые пока не достигли цели
  • отказ от рекламных продуктов, не приносящих эффекта
  • улучшение текстов и изображений рекламных объявлений

Также следует понимать, что немаловажную роль играет сам сайт рекламодателя. Неудобный в использовании ресурс либо не устраивающее аудиторию предложение вытянуть в прибыль не сможет ни одна из существующих рекламных стратегий!

Остались вопросы?

adsmmgp